Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

Tại 888neww, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông chia sẻ bên thứ ba trái phép
888neww Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách 888neww bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin cá nhân của bạn.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie & phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình xác minh danh tính.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ tiếng Việt bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu thanh toán trong thời gian làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc và xác nhận từng yêu cầu.
Hỗ trợ tài khoản Dành cho các vấn đề xác minh ví điện tử, cập nhật số điện thoại hoặc thắc mắc về dữ liệu giao dịch gắn với tài khoản của bạn.

Thắc mắc về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số ví để xác minh lịch sử nạp-rút. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong giờ làm việc.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chia sẻ chỉ xảy ra khi có yêu cầu pháp lý hoặc khi cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán nội địa của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu theo quy trình nội bộ và quy định pháp lý hiện hành.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi phiên truy cập, dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập đều được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.